Hôtel Eiffel Ségur
Problématique
L'Hôtel Eiffel Ségur est un établissement bien positionné à quelques pas de la tour Eiffel, réputé pour la qualité de ses services et une clientèle fidèle. Un hôtel qui tourne bien, mais dont l'image en ligne ne reflétait en rien ce niveau réel.
Le site existant s'appuyait sur des photos et des visuels datés, loin de rendre justice aux chambres et aux prestations de l'établissement. Aucune preuve sociale ne venait rassurer les visiteurs, et surtout, l'hôtel restait entièrement dépendant des plateformes de réservation comme Booking, sans alternative de réservation directe qui lui aurait permis de reprendre la main sur sa propre distribution.
Contexte
Nous avons refondu le site autour de nouveaux visuels et de nouvelles photos, pensés pour valoriser les chambres et les services à la hauteur du niveau réel de l'établissement. La présentation de chaque chambre a été retravaillée pour donner au visiteur une vision claire et attractive de ce qu'il réserve.
Un comparatif tarifaire a été mis en place pour rendre la réservation directe plus avantageuse que le passage par les plateformes, avec de la preuve sociale intégrée pour rassurer au moment de la décision. L'ensemble du parcours a été orienté conversion, pour capter davantage de réservations directes tout en répondant aux attentes des clients actuels comme futurs de l'hôtel.
